Borrador para revisión legal. Aún no está en vigor.

Términos del servicio

Última actualización: 5 de noviembre de 2026. Borrador. Los datos pendientes van entre [corchetes]. Esta traducción se ofrece por comodidad; si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

1. Quiénes somos

Cadeloop ("nosotros") es una app y un servicio de edición de video que ofrece GQ Internet Venture LLC, 3400 Cottage Way, Ste G2 #16227, Sacramento, CA 95825, United States ("la Empresa"). Estos términos son un acuerdo entre tú y la Empresa. Al crear una cuenta, descargar la app o pagar un plan, los aceptas.

2. El servicio

Cadeloop es una app de escritorio (Windows y Mac), una versión para navegador y servicios en línea relacionados: cuentas, pagos, funciones de IA integradas, actualizaciones y soporte. La mayor parte de la edición ocurre en tu propia computadora. Algunas funciones (por ejemplo, la traducción, el asistente, los textos para publicar y el doblaje) envían texto o audio a proveedores de IA para funcionar; consulta la Política de privacidad.

3. Tu cuenta

Debes tener al menos 16 años (o la edad de consentimiento digital donde vives) para crear una cuenta. Mantén seguros tus datos de inicio de sesión; eres responsable de la actividad de tu cuenta. Avísanos en hello@cadeloop.com si crees que alguien más la usó.

4. Planes, pago y renovación

• Los planes de pago se cobran por adelantado, de forma mensual o anual, a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe). Los precios se muestran en la página de Precios antes de pagar, con los impuestos que correspondan.
• Los planes se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta; el plan sigue activo hasta el final del periodo que pagaste.
• Las funciones de IA integradas incluyen un límite mensual que se muestra en la página de Precios. Lo que no uses no se acumula, salvo que el plan diga lo contrario.
• Los créditos mensuales y las horas de subida se renuevan en cada fecha de pago (planes anuales: el mismo día cada mes) y no se acumulan. Cualquiera puede comprar paquetes de créditos ($5 = 1.000, $10 = 2.000, $15 = 3.000), que duran 12 meses. En Free, las exportaciones llegan a 1080p con una pequeña marca "Made with Cadeloop", y la versión web muestra solo el episodio de demostración; los planes de pago exportan hasta 4K sin marca. El doblaje usa tu propia cuenta de ElevenLabs.
• En el plan "Tu propia IA", conectas tu propia cuenta de un proveedor de IA. Ese proveedor te cobra directamente y se aplican sus propios términos.
• Podemos cambiar los precios. Te avisaremos al menos 30 días antes de que un cambio te afecte, y podrás cancelar antes de que se aplique.
• Los reembolsos siguen la Política de reembolsos.

5. Tu contenido

Tu material, grabaciones, transcripciones y videos terminados siguen siendo tuyos. Solo nos das el permiso necesario para ejecutar las funciones que eliges (por ejemplo, enviar una transcripción a un proveedor de IA cuando pides una traducción). No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.

Eres responsable de tener los derechos sobre lo que subes o editas, incluido el consentimiento de las personas que aparecen. El doblaje que recrea la voz de una persona requiere su consentimiento, y la app te pide confirmarlo.

6. Uso aceptable

No uses Cadeloop para violar la ley, infringir derechos de otros, crear contenido engañoso que suplante a personas reales sin su consentimiento, acosar a nadie, ni atacar, sobrecargar o aplicar ingeniería inversa al servicio más allá de lo que permite la ley.

7. Resultados de la IA

Las transcripciones, cortes, traducciones, títulos y otras sugerencias de la IA pueden tener errores. Revísalos antes de publicar. Tú decides qué se publica.

8. Software y servicios de terceros

Cadeloop incluye software de código abierto bajo sus propias licencias (listadas en la app) y se conecta con servicios de terceros (por ejemplo, Stripe y proveedores de IA). Sus términos se aplican a su parte.

9. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el servicio en funcionamiento, pero no podemos prometer que siempre esté disponible o libre de errores. Podemos cambiar o eliminar funciones; si un cambio reduce de forma importante un plan de pago, puedes cancelar y recibir un reembolso proporcional por el periodo no usado.

10. Fin del acuerdo

Puedes dejar de usar Cadeloop y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, con un aviso previo cuando sea razonable. Puedes exportar tus proyectos antes de que se cierre una cuenta.

11. Responsabilidad

Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar. Por lo demás, en la medida en que la ley lo permita, el servicio se ofrece "tal cual", y nuestra responsabilidad total contigo se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. Guarda tus propias copias de seguridad del material y los proyectos.

12. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de [California? lawyer to confirm]. Si eres consumidor, conservas las protecciones de la ley del lugar donde vives. Por favor, contáctanos primero en hello@cadeloop.com; la mayoría de los problemas se resuelven rápido.

13. Cambios a estos términos

Publicaremos los cambios aquí y, si son importantes, te avisaremos por correo o en la app al menos 30 días antes de que se apliquen.

14. Contacto

GQ Internet Venture LLC, 3400 Cottage Way, Ste G2 #16227, Sacramento, CA 95825, United States. Correo: hello@cadeloop.com.