法律审核用草稿，尚未生效。

退款政策

最后更新：2026 年 11 月 5 日。草稿，最终规则须与账户团队在 Stripe 中的付款设置一致。

先免费试用

免费套餐让你在付费前就能用自己的素材剪辑，看看 Cadeloop 是否适合你的节目。

14 天无理由退款

如果你对付费套餐的首次付款不满意，请在 14 天内用账户邮箱发邮件至 hello@cadeloop.com，我们会全额退款，无需理由，每位用户限一次。

14 天之后

• 月付套餐：可随时在账户中取消，套餐在已付费的当月结束前继续有效。不足一个月的部分不退款。
• 年付套餐：可随时取消。如在年度续费后 30 天内申请，我们退还未使用的月份。
• AI 加购额度：未使用的加购额度可在购买后 14 天内退款。

你的法定权利

如果你居住在欧盟或英国，你依法有权在 14 天内撤回数字服务。如果你在此期间已开始使用服务，我们可能按已使用部分扣除相应费用。本政策不会削弱你所在地法律赋予你的任何权利。

自动退款的情况

如果重复扣款、取消后仍被扣款，或付费功能无法使用且我们无法修复，我们会退还相应金额。

退款方式

原路退回，通常 5–10 个工作日到账，视银行而定。